نحن هنا لمساعدتك في أي وقت.
إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، فريق الدعم في هازدا جاهز لخدمتك بأسرع وقت ممكن.


كيف يمكننا مساعدتك؟

يمكنك التواصل معنا في الحالات التالية:

  • الاستفسار عن الطلبات وحالة الشحن
  • مشاكل الدفع أو إتمام الطلب
  • استبدال أو إرجاع المنتجات
  • مشاكل في الحساب أو تسجيل الدخول
  • أي ملاحظات أو اقتراحات لتحسين تجربتك

طرق التواصل

البريد الإلكتروني:
support@hazda.ps

رقم الهاتف / واتساب:
972594100072+

أوقات العمل:
يوميًا من الساعة 8 صباحا إلى 8 مساءا


الأسئلة الشائعة (FAQ)

كم يستغرق توصيل الطلب؟
عادةً يتم توصيل الطلب خلال [عدد الأيام] أيام عمل، حسب موقعك.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل التتبع.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة طرق للدفع، مثل الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني (حسب المتاح).


ملاحظات مهمة

  • يرجى التأكد من إدخال معلوماتك بشكل صحيح لتجنب أي تأخير
  • فريقنا يعمل على الرد على جميع الطلبات خلال 24 ساعة كحد أقصى
  • في أوقات الضغط، قد يستغرق الرد وقتًا أطول قليلًا

كلمتنا لك

رضاك هو أولويتنا.
نحن في هازدا نعمل دائمًا لنقدم لك تجربة سهلة، مريحة، وتستحق ثقتك.